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  我们秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

  1. 产品交付一周内,售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
  2. 所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
  3. 我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

  退换货物承诺
  1. 所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
  2. 用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
  3. 现在下列情况不能享受我公司退换承诺:
  a. 产品曾被非正常使用。
  b. 不按照半博机械工程(上海)有限公司设备管理要求,长期处于恶劣环境下导致的、严重损坏。
  c. 未经半博机械工程(上海)有限公司专业人士授权的修理、误用、滥用和改动。
 


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